🛡️ KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

epinhavuzu.com kapsamında veri sorumlusu, aşağıdaki işletme bilgilerinde belirtilen satıcıdır. Bu metin üyelik, sipariş, ödeme bildirimi, doğrulama ve destek süreçlerini açıklar; pazarlama rızası veya tüm işlemler için genel bir açık rıza talebi değildir.

2. Veri kategorileri ve amaçlar

Üyelikte kullanıcı adı, e-posta, parola özeti ve varsa sağladığınız iletişim bilgileri hesap açılışı ve doğrulama için kullanılır. Sipariş içeriği, teslimat için girilen bilgiler ve işlem kayıtları satış ve teslimat için; ödeme bildirimi ve dekont bilgileri ödeme kontrolü için; destek yazışmaları talebin çözümü için işlenir. Oturum ve sunucu kayıtları güvenlik ile hizmetin çalışması için kullanılır. Kurulum erişim bilgileri yalnızca ilgili sipariş gerektiriyorsa sağlanmalıdır.

3. Yöntem ve hukuki sebepler

Veriler web formları, üye paneli, e-posta, destek kayıtları ve otomatik oturum/sunucu işlemleriyle toplanır. Sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülükler, bir hakkın korunması ve temel haklara zarar vermeyen meşru menfaatler ilgili süreçte uygulanabilen hukuki sebeplerdir. Açık rıza gereken ayrı bir faaliyet varsa rıza ayrıca ve özgür iradeyle alınmalıdır.

4. Alıcı grupları ve aktarım

Siparişin gerektirdiği veriler dijital ürün/kurulum sağlayıcısına; ödeme için gerekli bilgiler ilgili banka veya ödeme hizmeti sağlayıcısına; barındırma ve e-posta işlemleri için teknik hizmet sağlayıcısına aktarılabilir. Yetkili resmi mercilere kanuni yükümlülük kapsamında bilgi sağlanabilir. Yurt dışına aktarım gereken bir hizmette KVKK madde 9 kapsamındaki koşullar ayrıca sağlanmalıdır; bu metin tek başına aktarım izni oluşturmaz.

5. Saklama ve hesap kapanması

Veriler işlem amacı ve uygulanabilir yasal saklama süreleri boyunca tutulur. Hesabın panelden erişime kapatılması, sipariş ve muhasebe kayıtlarının derhal silindiği anlamına gelmez. Amaç ve hukuki dayanak sona erdiğinde mevzuata uygun silme, yok etme veya anonimleştirme uygulanmalıdır.

6. Haklarınız ve başvuru

Verilerinizin işlenmesini öğrenme, bilgi isteme, amacı ve aktarımı öğrenme, düzeltme, şartları oluştuğunda silme/yok etme, bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucuna itiraz ve hukuka aykırı işlemden doğan zararın giderilmesini talep etme haklarınız vardır. Başvurularınızı sistemde kayıtlı e-posta adresinizden destek adresine veya mevzuatta kabul edilen yöntemlerle iletebilirsiniz. Kimlik ve talebin doğrulanması için gerekli başvuru bilgileri istenebilir. Talepler niteliğine göre en kısa sürede, en geç 30 gün içinde değerlendirilir.